AGENT D'ADMINISTRATION - DACTYLO AUX SECRETARIATS MEDICAUX

AGENT D'ADMINISTRATION - DACTYLO AUX SECRETARIATS MEDICAUX

Le CHR Verviers lance un appel interne et externe de candidatures pour la constitution d'une réserve de recrutement valable deux ans dans la fonction d'Agent d'administration - Dactylo aux secrétariats médicaux

 

Conditions d'accès

 

- Etre titulaire d'une CESS

- Satisfaire à l'épreuve de sélection (épreuve écrite et/ou orale)

 

Atouts : Expérience similaire dans le même domaine

 

Description de fonction

 

1) La fonction

 

Sous la responsabilité du Directeur Médical, l'agent d'administration - dactylo assure la gestion du courrier médical ainsi que l'accueil et la téléphonie.

 

2) Le contenu de la fonction

 

    2.1 Sa position hiérarchique (organigramme)

 

Le poste d'agent d'administration - dactylo aux secrétariats médicaux se situe au niveau de l'organigramme de la Direction Médicale. Il dépend hiérarchiquement du Directeur Médical     et de la coordinatrice des secrétariats médicaux.

 

    2.2 Mission de la fonction

 

a) Traitement du courrier médical

 

Dactylographie du courrier médical (correction, MeXi, transmission, archivage, expédition, gestion des problèmes liés aux différentes étapes,...) via les différents systèmes du CHR (dictée numérique, reconnaissance vocale, SBIM,...)

Assurer la distribution, le classement, l'envoi au scannage, l'archivage du courrier

Assurer l'impression des courriers validés

 

b) Accueil - Téléphonie - Gestion des rendez-vous

 

Gestion et accueil du patient : inscription, encodage et vérification des données dans tous les logiciels nécessaires et indispensables à l'admission du patient, à la facturation ou autres systèmes de données.

Gestion des rendez-vous : elaboration du planning des consultations, inscription des patients internes et externes (guichet et téléphonie), gestion globale des rendez-vous du patient.

 

c) Les compétences

 

APTITUDES :

 

Excellentes othographe et grammaire

Connaissance de la terminologie médicale

Maîtrise de la dactylographie

Bonne connaissance des outils informatiques (traitement de textes, tableurs, internet, outlook, applications internes,...)

 

SAVOIR-FAIRE et SAVOIR-ETRE

 

Respect du secret professionnel, sens de l'éthique, discrétion, confidentialité

Conscience professionnelle

Précision, rigueur et méthodologie dans le travail

Dynamisme et autonomie, prise d'initiative dans le cadre de sa fonction

Sens de l'organisation, capacité de communication aisée et objective avec sens de la diplomatie, qualités relationnelles

Esprit d'équipe, de solidarité et d'entraide

Respect de l'autre 

                    

Barème : RGB D4

 

Horaire : 5 jours/semaine suivant horaire de jour repris au Règlement du travail

 

Contrat : Appel à la réserve de recrutement suivant des contrats et un temps de travail en rapport avec la vacance du poste proposé

 

Date de prise de fonction : dans une période de deux ans de validité de la réserve de recrutement, dès désignation des candidat(e)s au terme de la procédure de sélection.

 

 

Les candidatures manuscrites et accompagnées d'un curriculum vitae sont à adresser à :

 

Centre Hospitalier Régional de Verviers

Monsieur Jean-Louis TOUSSAINT, Directeur Général

Rue du Parc, 29

4800 Verviers

 

Pour le 21/03/2016 au plus tard (date de réception)